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新着情報
- 2017/07/26クレジットカードご利用時の入力項目の変更について
- 当ショップをご利用いただくお客様へのセキュリティの強化の一環として、クレジットカード支払いをお選びいただいた際の入力事項に、新たに「セキュリティコード」の項目を追加をいたしました。
クレジットカードにてお支払いの際には、カードをお手元にご用意いただきまして、すべての項目のご入力をお願いいたします。
お客様に、快適なお買い物をお楽しみいただけるよう、精進いたします。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- 2017/06/27「愛しい水 YM Deodorant Water」の回収につきまして
- うつみんのセレクトショップ♪を運営しております、(株)日本再生プロジェクト代表取締役社長の内海聡です。
平素は当ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ショップにおいてご愛顧いただいている方の大変多い消臭剤の「愛しい水 YM Deodorant Water」ですが、
異物の混入があったという報告をうけ、事実確認を行っておりました。
結果、大半の方が異物と思っている白い混入物は藻の成分に過ぎませんが、それとは別に、赤い小さな虫(5mm程度)の混入があった商品を認めました。
この理由により、「愛しい水 YM Deodorant Water(白い容器入り)」を回収をさせていただくことを決定しました。
お手元の「愛しい水 YM Deodorant Water(白い容器入り)」をご確認の上、ご使用はお控えいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
これまでの透明ボトルであったYM菌ミストにおいて、製造元にこのような報告は一切いただいておりません。
また、当方のショップ(異物混入の報告があったのは当社以外の方が販売しているものです)に対しても、現在のところ異物混入の報告はありません。
しかし、同じ時期に作られた「愛しい水」に混入している可能性はゼロではないため、当社といたしましては事態を重く見て、
「愛しい水 YM Deodorant Water(白い容器入り)」の全品の回収をさせていただくことといたしました。
今後はメーカー側に製造過程と濾過方式を見直していただくことで、1～2週間の期間をおいて、販売を再開する予定です。
つきましては、「愛しい水 YM Deodorant Water(白い容器入り)」をうつみんのセレクトショップ♪でお買い求めいただいた方におかれましては、個別にメールをお送りしております。
今回の回収に伴い、どの様な方法をご希望かご意向をお知らせいただきたく存じます。セキュリティの設定などの関係でメールが届かない方は、下記のご意向と、ショップにご登録のお名前を明記の上、 info”あっと”resetjp.com (”あっと”は@に置き換える)までお送りください。
当方の都合で申し訳ありませんが、
2017年7月10日(月)までに、お送りしておりますメールにご返信の形でご意向をお知らせください。
1. ご返送後、ご返金
2. ご返送後、交換品送付
3. いずれも希望しない(そのまま使用したいなど)。
1、2をご希望のお客様には、返送用の梱包資材(着払い伝票付き)をお送りいたします。
お手数をおかけいたしますが、そちらに今回お求めいただいた「愛しい水YM Deodorant Water(白い容器入り)」
をお入れいただき、ヤマト運輸さんにお渡しくださいませ。
開封・未開封は問いません。
すでにご使用なさっているお客様はキャップがしっかりと閉まっていることをご確認いただき、輸送途中でこぼれることがないようご注意いただけますと幸いです。
1. ご返金をご希望のお客様は、
ご意向をお知らせいただく際に、お振り込み先の金融機関情報をお知らせくださいませ。
・金融機関名
・支店名
・科目 普通or当座
・口座番号
・口座ご名義
商品到着後、3営業日以内にご指定のお口座へ商品代金(送料や代引き手数料もご負担いただきました方にはその金額も含め)をご返金いたします。
2. 交換をご希望のお客様は、
商品到着後、メーカー対策版の商品を入荷次第お届けいたします。
3. いずれも希望しないお客様は、
特に、何もしていただく必要はございません。
ただし、メール返信されたあとの販売再開に至ってからの、ご返金、交換はいたしかねます。
このたびは、「愛しい水 YM Deodorant Water(白い容器入り)」の販売にあたり、ご心配ならびにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。
改めまして深くお詫び申し上げます。
みなさまのご理解とご協力に深く感謝いたします。
株式会社日本再生プロジェクト
代表取締役社長 内海 聡
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- 2017/06/27「愛しい水YM Deodorant Water」の販売について
- フェイスブックなどではすでにお知らせをしておりますが、
「YM菌ミスト2リットルボトルタイプ」のリニューアル商品「愛しい水YM Deodorant Water」の販売を開始いたしております。
ただ、あいにくまだ供給が安定しないことから、購入制限を設けさせていただいております。
ひとりでも多くの方にお求めいただけるようこうした措置を取らせていただいておりますが、供給が安定次第、購入制限を徐々に緩和させていく予定です。
状況は刻々と変わります。商品ページにその時の購入制限数などは書かせていただいておりますので、そちらをご参考に商品をお求めいただければと存じます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- 2017/05/29YM菌ミストの販売制限について
- YM菌ミスト2リットルボトルタイプが本日再入荷をしておりますが、おひとりの方が大量に注文をなさっているケースが見受けられます。
当社といたしましては、たくさんの方にご利用いただきたいと考えておりますので、大変申し訳ありませんが、おひとりのご依頼主様(お届け先に関わらず)あたりの1日の購入は6本までと制限をさせていただきます。
ご注文が通ったとしても、7本目からのご注文はすべてキャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。
みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。
- 2017/05/19ご注文のおまとめについて
- 一度ご注文が完了してから、あとになって「あれも欲しかったな。」ということはよくあることだと思います。
同じお日にちのうちでしたら、数量制限に関係せず、お届け先が同じ場合、当ショップの方でおまとめして送料や手数料を調整してお送りしております。
ただ、現行のシステムではそうしたおまとめは自動で行えるようになっておりません。すべて手作業で行っております。
そのため大変申し訳ありませんが、現在の運用の中では、お日にちをまたいだおまとめは基本的にはお受けしておりません。お日にちごとの出荷準備を行っておりますので、ほんのちょっとの時間差であってもお日にちが変わってしまうと、追加のご注文の際に「この間頼んだ商品とまとめてください」とのご依頼をいただきましてもお応えするのは難しい状況です。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2017/05/19YM菌関連の商品のお取り扱いについて
- YM菌関連の商品について、当ショップでは「YM菌ミスト2リットルボトルタイプ」、「YM菌肥料「かんとりーすーぱー」8Kg×3袋セット」の2種のお取り扱いがございますが、大変品薄の状態が続いており、現在入荷の目途が立っておりません。ご利用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
入荷の折には、当ページでの公開はもちろんですが、公式フェイスブックページにおいても毎日の商品入荷情報にてお知らせいたします。
https://www.facebook.com/utsuminSS/
そちらをご参考になさってくださいませ。
大変申し訳ありませんが、当店では個別の商品入荷のお知らせはいたしておりませんので、あらかじめご承知おきくださいませ。
なお、「YM菌ミスト2リットルボトルタイプ」につきましては商品リニューアルの情報をもらっております。詳細が決まりましたら、またあらためてお知らせいたします。
商品入荷まで今しばらくお待ちくださいませ。
- 2017/05/12本日夜間の不具合について
- 本日、夕刻からシステムの不具合により、スマートフォンでの購入が一時的にできない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2017/05/02ゴールデンウィークの休業について
- 誠に勝手ながら、5月3日(水・祝)～5月7日(日)までは休業とさせていただきます。
お問合せへの返信、商品の発送などはこの間はお休みとなります。
5月8日(月)から業務を再開いたしますので、
お休みの期間中にいただきましたご注文やお問合せへのお返事は、順次行います。
普段よりも少し余計にお時間をいただいてしまう場面があるかもしれません。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
- 2017/02/15「今月のキャンペーン」はじまりました
- 毎月、月替わりで厳選した商品を、通常よりもちょっぴりお得なお値段でお求めいただけます。
さっそく、本日2/15(水)お昼12:00～2/28(火)お昼12:00まで、
「今月のキャンペーン(2月)」がはじまりました。
*-* 対象商品 *-*
【10%OFF】
「◆2月◆ うつみんふりかけ」612円 (通常価格680円)
http://utsumin.com/products/detail.php?product_id=385
「◆2月◆ ねばるうつみんふりかけ」612円(通常価格680円)
http://utsumin.com/products/detail.php?product_id=386
この機会に、お得にお求めくださいませ♪。
- 2017/01/181周年記念ありがとうキャンペーン♪
- いつもうつみんのセレクトショップ♪をご利用くださいましてどうもありがとうございます♪。
本日より、1周年記念ありがとうキャンペーン始まりました!
ささやかなキャンペーンですが、どうぞお見逃しなく!
開催は1月18日(水)正午～31日(火)正午まで。
詳しくは、キャンペーンのカテゴリーをご確認くださいませ♪。
◆「1周年ありがとう」キャンペーン◆
https://utsumin.com/products/list.php?category_id=81
すべてのお客様にご参加いただけます。
厳選した9つの商品を、いつもよりちょっぴりお得な価格でお求めいただけます。
◆「プレミアムショッピング」キャンペーン◆
https://utsumin.com/products/list.php?category_id=82
すでにメールでお知らせをしているプレミアムメンバーのお客様にご参加いただけます。ショップの登録のお名前の頭に「P」マークがついています。昨年12月31日までのご利用が、10万円以上かつ6回以上お買い物をいただいた方が、今回のプレミアムメンバーとなっています。
希少価値の高い限定商品や、先行販売の新商品、キャンペーン期間中に20,000円以上お買い物されたプレミアムメンバーへの500円割引などを行っています。
対象商品は、この後も随時公開いたします。
これからもみなさまにお喜びいただけるような商品をどんどんご紹介いたします。
ますますのご愛顧をよろしくお願いいたします。
うつみんのセレクトショップ♪
スタッフ一同
- 2016/12/19年末年始休業について
- 誠に勝手ながら、次の日程を年末年始休業とさせていただきます。
2016年12月29日(木)～2017年1月4日(水)
この間は、商品の発送およびお問い合わせ等の対応はお休みとさせていただきますので、ご承知おきくださいませ。
年内の発送の最終注文日は、12月27日(火)となります。
12月28日(水)以降のご注文分につきましては、1月5日(木)以降に順次発送となりますので、年内の発送をご希望のお客様はなるべく早めのご注文をお勧めいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/10/17新しい機能 「ギフト用指定」 が追加されました
- 新しい機能 「ギフト用指定」 が追加されました。
支払い方法を選択する画面の下の方に、ギフト用指定のチェックボックスがあります。
このボタンは、どなたかにギフトとして商品をお届けする際に、納品書を入れないでほしい場合にチェックしていただくボックスです。
ここにチェックしていただいた場合には、ご依頼主様宛に郵送で納品書をお送りいたします。
申し訳ありませんが、現時点では、納品書は金額の入ったもののみのご用意となっております。
ギフト用指定のチェックボックスにチェックがない場合には、ご依頼主様とお届け先のご住所やお名前が異なる場合にも、納品書は商品と一緒にお送りいたします。
ギフトとしてどなたかにお送りになる際に、金額はお知らせしたくないなという場合には、ぜひご活用くださいませ。
- 2016/09/01うつみんのセレクトショップ♪メルマガ◆第1号◆
- みなさま、お待たせいたしました!
かねてより準備を進めておりました、うつみんのセレクトショップ♪メルマガがいよいよ創刊いたしました。
ショップへのご登録時にメルマガの配信を希望していただいたお客様に配信しております。
新商品情報、お知らせなどを中心に、当面は不定期で配信いたします。お役立ていただけますと幸いです。
○ご希望いただいたのに届いていないお客様へ
こちらのメルマガは、ご登録時やお買い物をしてくださった時にお送りする確認メールのドメインとは異なり、info”あっと”utsumin.comから配信をしております。
お使いのメールの設定で、PCなどからの配信をストップしていらっしゃるとお受け取りいただけません。お手数をおかけいたしますが、”あっと”utsumin.comのドメイン制限を解除するお手続きをお願いいたします。
※”あっと”は”@”に置き換えてくださいませ。
○希望しない設定にしていたけれど、やっぱり読んでみたいなというお客様へ
ショップサイトにログインしていただき、マイページ→会員登録内容変更ページの一番下の方にメルマガの設定がございます。こちらを受け取るにご設定くださいませ。
○メルマガを解除したいお客様方へ
ショップサイトにログインしていただき、マイページ→会員登録内容変更ページの一番下の方にメルマガの設定がございます。こちらを受け取らないにご設定くださいませ。
解除なさった情報をシステムに反映させるまでに少しお時間をいただく場合がございます。解除後タイミングによっては、1-2度メルマガが届いてしまう可能性もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
今後ともうつみんのセレクトショップ♪をよろしくお願いいたします。
- 2016/08/26フェイスブックページはじめました
- うつみんのセレクトショップ♪として、フェイスブックページをはじめました。
https://www.facebook.com/utsuminSS/
商品の入荷情報や商品についてのお話など、楽しく、みなさまにお役立ていただけるページにしていきたいと思っております。
フェイスブックページへのいいね!をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/08/16シャボン玉石けん製品のお取り扱いについて
- 8月1日にメーカー都合で無添加せっけんシャンプー(液体)が廃番となりました。
それを受けまして、弊社でも商品ラインナップの見直しを行いまして、
EMせっけんシャンプー(本体/詰替え)、EMせっけんシャンプー専用リンス(本体/詰替え)のお取り扱いを始めることになりました。
無添加せっけんシャンプーおよび無添加せっけんシャンプー専用リンスのお取り扱いは、本体/詰替え共に在庫限りとなりますので、ご承知おきいただきますようよろしくお願いいたします。
なお、メーカーに確認いたしましたところ、いずれのシャンプー・リンスの組み合わせでもお使いいただけるとのことです。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/08/05夏季休業のお知らせ
- 誠に勝手ながら、次の日程を夏季休業とさせていただきます。
この間は、商品の発送およびお問い合わせ等の対応はお休みとさせていただきますので、ご承知おきくださいませ。
2016年8月11日(木祝)～15日(月)
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/07/20「不正な移動です」が表示されカートが空になる不具合の解消について
- たくさんの商品をお求めいただく際に、支払い選択をすると代引き、クレジットカードを問わず、「不正な移動です」の画面が表示され、カートが空になってしまう事象が発生しておりました。調査をしてまいりましたが、こちらの事象は12以上の品目をお選びいただく際に起きていた事象であることが解明され、急きょプログラムの修正を行いました。
すでにこの事象は解消されております。
今後は、12品目以上をカートにお入れいただいた場合も、お買い物いただける状態になりました。
昨日まで、12品目以上をお求めになろうとしてくださったお客様におかれましては、こちらの不具合のために何度も操作していただいたり、お買い物を断念していただいたり、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
これからもうつみん厳選の商品をみなさまにご紹介してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/07/07アジュールスター遺伝子組み換え不分別作物の混入について
- 日頃は、うつみんのセレクトショップ♪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うつみんのセレクトショップ♪を運営しております株式会社日本再生プロジェクト代表取締役の内海です。
アジュールスターについてご報告があります。
近日発売を控え調査しておりましたが、原材料会社に問い合わせたところ残念なことが判明しました。ジャガイモについては遺伝子組み換えではありませんが、トウモロコシは不分別であり、遺伝子組み換えのものが混入している可能性があることがわかりました。可能性というのは原材料会社が頑として材料を明かしてくれないからということです。当初は明らかに遺伝子組み換えでない原材料を使っていましたが、途中で販売量が増えるに従い、遺伝子組み換え不分別品にシフトしたと推測されます。
法律上、不分別は入れているというよりわからないということですが、通常は入っていると考えるべきでしょう。
これは直接仕入れている仕入れ会社(原材料を扱う会社⇒仕入れ会社⇒当社)も把握していなかったようで、今回判明しました。理論上だけでいくと原材料会社はたとえ遺伝子組み換えが入っていても、たんぱく質レベルで分解されているので大丈夫と述べていますが、当然危険を考慮すべきと思われます。
すでにアジュールスターをお使いいただいているお客様にはお詫びする以外にできる事はない状況となっており、大変心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
今回のことをうけ、まず当社としては判明した段階でいったんアジュールスターの取り扱いを中止し、原材料を変えるよう打診し仕入れ会社にも了承いただけました。元通り、遺伝子組み換えでない原材料を使用しているニューバージョンのアジュールスターとして販売できるよう準備を進めております。
ご心配であれば現在のアジュールスターは破棄していただくのがよろしいと思います。
また、弊社よりご購入をいただきましたお客様を対象に、使っているか使い切ってしまったかに関わらず、ご要望がある場合はアジュールスターの商品代金と送料を返金させていただいております。
お詫びと返金に関するメールは、ご購入いただきましたみなさまへ6月14日にお送りしておりますので、お心当たりのお客様は恐れ入りますがそちらのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
なお、メールアドレスの該当なしなどでメールが戻ってきてしまっているお客様も何名かいらっしゃるようです。アジュールスターをご購入のお客様うち、メールは届いていないけれど返金をご希望のお客様におかれましては、お手数ですがその旨をショップのお問い合わせフォームからお知らせくださいますようお願いいたします。
また、こうした状況下におきまして恐縮ではございますが、返金のご希望を承る期間を2016年6月14日(火)～2016年7月13日(水)までの一か月間とさせていただいております。返金受付期間はあと1週間ほどとなっておりますのでご希望のお客様におかれましては、お手数をおかけして申し訳ありませんが、お早目のご連絡をお願いいたします。
重ねまして、今回は安全な食品を扱おうというセレクトショップのコンセプトから外れ、遺伝子組み換え食品が混入してしまった可能性があることに関しまして、深くお詫び申し上げます。
株式会社日本再生プロジェクト 代表取締役 内海 聡
- 2016/07/04サポート対象外のブラウザ等でエラーが発生した場合につきましてのご連絡
- 対応ブラウザにつきましては下記をサポートしております。
もしも表示不具合等が発生しました場合は下記のブラウザでお試し下さい。
※以上全て2016年1月以降の最新版
【パソコン】
・IE9以上
・Firefox
・Chrome
・Edge
【スマートフォン】
・Android端末標準のブラウザ(各社標準)
・iPhone標準のブラウザ(Safari)
をサポートしております。
また、スマートフォン等でFacebookやTwitterアプリ等をご利用のお客様で、URLリンクをクリックしてアプリ内ブラウザで表示しての購入等もエラーが発生する場合がございますのでご注意下さい。
- 2016/06/01送料など改定について
- 6月1日より、送料・代引き手数料を次の通り改訂いたします。
日本国内のどのエリアのお客様も、20,000円(税込)以上ご利用の場合、送料は無料になります。
本州 600円
九州・四国 900円
北海道 1,200円
沖縄 1,500円
なお、代引手数料は一律350円を頂戴いたします。
クレジットカードご利用の際は、これまで通り手数料はかかりません。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2016/04/16熊本県を震源とする地震について
- 2016年4月14日の熊本県を震源とする強い地震により被害に遭われた地域のみなさま方に、謹んでお見舞い申し上げます。また、この地震でお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りいたします。
一日も早く心休まる日が訪れることを心からお祈りしております。
この地震の影響により、4/16現在、次のエリアで宅配便の受付が中止となっております。
熊本県全域
宮崎県(西臼杵郡全域、東臼杵郡 椎葉村)
また、その他九州地区も宅配便の到着が大幅に遅れることが予想されます。
ご注文をなさる際には、この点につきましてご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
- 2016/03/02セット商品のお値段の適用について
- セット商品に含まれる商品を個別にお求めいただく場合には、それぞれ個別の商品の金額が適用となります。セット割引の適用にはなりませんので、どうぞお気をつけくださいませ。
- 2016/01/23ご注文内容や配信メールのご確認について
- お客様のMYページでは、これまでご注文をいただいた履歴をご覧いただけます。
ログインなさった状態で、MYページ(画面右上、茶色の四角の中に、白い人型のマーク)にお入りいただき、左上の「購入履歴一覧」でご確認いただけます。
それぞれのご購入履歴の右側に「詳細」のリンクがございます。
「詳細」の中には、ご購入の内容のほか、お届け先や、その際に弊社からお送りしたメールもご確認いただけるようになっております。
こちらもどうぞご利用くださいませ。
- 2016/01/23メール受信のご確認について
- ご登録いただくメールアドレスに、メール受信の規制をかけていらっしゃる方は、ショップからのご確認メール (support@resetjp.com)が届くよう、あら
かじめ受信ドメインの設定をお願いいたします。
特に、携帯電話やYahoo!メールやgmailなどのメールを設定なさっている方へメールがお送りできないケースが発生しております。メールが受信できない旨のご連絡を頂戴しましても、規制がかかった状態ですと弊社からは一切メールをお届けできません。
今一度、ご確認をお願いいたします。
- 2016/01/21発送の目安について
- 現在、ご注文の集中に伴いまして、発送までに1週間～10日ほどお時間をいただいております。
楽しみにご注文していただく中で、お待たせして申し訳ありませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- 2016/01/13アクセスの集中による、確認メールの配信遅延のお詫び。
- うつみんのセレクトショップ♪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいことに予想以上にアクセスが集中しており、会員ご登録後やご注文後にお送りする確認メールが遅れて届くケースが見受けられます。ご心配をおかけしまして申し訳ありません。
順次メールは配信されておりますが、下記の方法で会員登録、およびご注文が無事に完了したかご確認いただけます。
○会員ご登録
会員ご登録後に、「本登録が完了いたしました。それではショッピングをお楽しみください。」というメッセージが出ますと、無事に登録が済んでおります。メールが届く前でも、そのままお買い物いただけます。
○ご注文の完了
ご注文後の画面に「ご注文完了」の文字を確認後、マイページ(画面右上の人の形のマーク)に入っていただき、購入履歴一覧というところでご注文の履歴がご確認いただけます。こちらに表示がございますと、正常にご注文が完了しております。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。お詫び申し上げます。
今後ともうつみんのセレクトショップ♪をよろしくお願いいたします。
- 2016/01/08うつみんのセレクトショップ♪オープン
- うつみんがセレクトする商品をオンラインで購入できるショッピングサイトがオープンしました。
より多くの人に良いものをお届けしたいと思いますのでぜひご利用ください♪
